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bindbox-game/docs/user_9522_debug_20260411.md
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2026-04-20 15:53:31 +08:00

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用户排查报告 — 大熊 (user_id: 9522)

排查日期：2026-04-11 数据库：dev_game @ 150.158.78.154:3306

一、用户基本信息

字段 值
user_id 9522
昵称 大熊
注册时间 2026-03-28 14:47:37
当前积分余额 0
当前持有库存 碎片PP夹 ×1 (价值 ¥6.01)

二、今日操作时间线

2.1 抖音直播间下单 (15:18 ~ 15:41)

共 6 笔抖音订单，全部状态=3(已完成)。

# 时间 抖音订单号 数量 实付 奖励次数(游戏通行证)
1 15:18 6925520384119242107 30 ¥597.00 30
2 15:22 6925518086728154491 30 ¥596.00 30
3 15:26 6925518071101619579 10 ¥199.00 10
4 15:29 6925518076052536699 5 ¥99.50 5
5 15:40 6925522513679908219 10 ¥99.00 10
6 15:41 6925516058552663419 10 ¥99.00 10

小计：85 份商品，付款 ¥1,689.50，获得 95 次游戏通行证

说明：douyin_reward_logs 今日无单独奖励发放记录，奖励以 game pass 形式直接挂在 douyin_orders.reward_granted 字段。

2.2 小程序抽奖 — 微信支付 (16:10 ~ 16:16)

共 6 笔订单（4 笔已支付，2 笔取消），使用了 3 张优惠券（各抵扣 ¥10）。

# 时间 订单ID 活动 期号 抽数 总价 优惠券 实付 状态 中奖结果
1 16:10 42182 104-无限激战2元干 114 10 ¥20 ¥10 (券1932) ¥10 已支付 全中 level5 → 碎片手帕纸 ×10
2 16:11 42183 118-最悲情主角机 129 10 ¥30 ¥10 (券1903) ¥20 已支付 全中 level4 → 碎片PP夹 ×10
3 16:11 42184 118-最悲情主角机 129 10 ¥30 ¥10 (券1902) ¥20 已支付 全中 level4 → 碎片PP夹 ×10
4 16:15 42194 118-最悲情主角机 129 10 ¥30 — — 已取消 —
5 16:15 42195 118-最悲情主角机 129 10 ¥30 — ¥30 已支付 全中 level4 → 碎片PP夹 ×10
6 16:16 42196 118-最悲情主角机 129 10 ¥30 — ¥30 已支付 8×level4 + 1×level1(大奖) + 1×level4

大奖命中：MG MSN-00100 黄金百式2.0 高达Z (价值 ¥390)

小计：4 笔成功，实付 ¥110，用掉 3 张优惠券(共 ¥30)

2.3 购买游戏通行证包 (16:36 ~ 16:40)

# 时间 订单ID 包名 次数 金额
1 16:36 42234 2元就是干！(pkg 20) 30 ¥60
2 16:36 42237 2元就是干！(pkg 20) 50 ¥100
3 16:37 42241 最悲情主角机(pkg 24) 50 ¥150
4 16:38 42248 最悲情主角机(pkg 24) 100 ¥300
5 16:40 42263 最悲情主角机(pkg 24) 100 ¥300

小计：330 次通行证，付款 ¥910

2.4 使用游戏通行证抽奖 (16:35 ~ 16:41)

共 37 笔订单，全部使用游戏通行证支付（actual_amount = 0）。

活动 期号 订单数 总抽次 中奖情况
104-无限激战2元干 114 15 125 全中 level5 → 碎片手帕纸 ×125
118-最悲情主角机 129 22 200 全中 level4 → 碎片PP夹 ×200

小计：325 次抽奖，实付 ¥0

展开全部 37 笔通行证抽奖订单

活动 104 — 无限激战 (issue 114, level5):

订单ID 时间 抽数 通行证来源
42223 16:35:12 10 微信支付
42224 16:35:27 10 微信支付
42225 16:35:41 10 微信支付
42235 16:36:19 10 gp 1316
42236 16:36:22 5 gp 1316
42238 16:36:51 10 gp 1316
42239 16:36:53 10 gp 1316+1317
42240 16:36:55 5 gp 1317
42259 16:39:46 10 gp 1317
42260 16:39:47 10 gp 1317
42261 16:39:48 10 gp 1317
42262 16:39:48 10 gp 1317

注：42223-42225 虽然 source_type=4，但 actual_amount>0，属于直接微信支付的抽奖订单。

活动 118 — 最悲情主角机 (issue 129, level4):

订单ID 时间 抽数 通行证来源
42242 16:37:28 10 gp 1318
42243 16:37:31 5 gp 1318
42244 16:37:33 10 gp 1318
42245 16:37:35 10 gp 1318
42246 16:37:37 10 gp 1318
42247 16:37:40 5 gp 1318
42249 16:39:08 10 gp 1319
42250 16:39:09 10 gp 1319
42251 16:39:10 10 gp 1319
42252 16:39:11 10 gp 1319
42253 16:39:12 10 gp 1319
42254 16:39:13 10 gp 1319
42255 16:39:13 10 gp 1319
42256 16:39:14 10 gp 1319
42257 16:39:14 10 gp 1319
42258 16:39:15 10 gp 1319
42272 16:40:53 5 gp 1320
42273 16:40:56 10 gp 1320
42274 16:40:57 10 gp 1320
42275 16:40:58 10 gp 1320
42276 16:40:58 10 gp 1320
42277 16:40:59 10 gp 1320
42278 16:41:00 10 gp 1320
42279 16:41:02 5 gp 1320
42280 16:41:22 10 gp 1320
42281 16:41:26 10 gp 1320
42282 16:41:32 5 gp 1320
42283 16:41:33 5 gp 1320

2.5 碎片合成 (16:38 ~ 16:49)

共 156 次合成操作。

配方ID 规则 合成次数 消耗碎片数 产出数
1 10 碎片 → 1 合成品 11 110 11
5 2 碎片 → 1 合成品 145 290 145
合计 156 400 156

2.6 库存兑换积分 — batch_redeem (16:38 ~ 16:58)

将抽奖/合成获得的库存物品批量转化为积分。

# 时间 批次 物品数 获得积分
1 16:38:36 batch:16 16 件 +45,900
2 16:42:54 batch:13 13 件 +5,100
3 16:44:01 batch:28 28 件 +8,400
4 16:45:32 batch:49 49 件 +14,700
5 16:49:44 batch:51 51 件 +15,300
6 16:58:10 batch:1 1 件 +65,000
7 16:58:32 batch:1 1 件 +95,000

积分赚取合计：+249,400 分

2.7 积分兑换商品 — redeem_product (16:57 ~ 16:59)

# 时间 商品 商品ID 消耗积分 商品价值 兑换订单号
1 16:57:53 蜗之壳手办 647 -65,000 ¥650 RG20260411165753882669
2 16:58:13 Zippo打火机高达 456 -95,000 ¥950 RG20260411165813844939
3 16:58:35 白雪公主积木 291 -117,500 ¥1,175 RG20260411165835556950
4 16:59:01 高达徽章 566 -500 ¥5 RG20260411165901650409

积分消耗合计：-278,000 分

2.8 优惠券使用

优惠券ID 券ID 使用时间 抵扣 关联订单
1932 18 16:10:50 ¥10 42182
1903 18 16:11:12 ¥10 42183
1902 18 16:11:25 ¥10 42184

优惠券已全部用完，当前无可用优惠券。

三、今日库存变动汇总

商品 商品ID 数量 单价(分) 总价值 状态 说明
碎片手帕纸1小包 584 120 201 ¥241.20 status=2(已消耗) 合成时消耗
碎片PP夹1个随机发 588 288 601 ¥1,730.88 status=2(已消耗) 合成时消耗
碎片PP夹1个随机发 588 1 601 ¥6.01 status=1(持有) 剩余未合成
木质拼装蝴蝶刀 297 12 600 ¥72.00 status=3(已兑换) 合成产出 → 兑积分
冰箱贴 324 144 300 ¥432.00 status=3(已兑换) 合成产出 → 兑积分
Zippo打火机高达 456 1 95,000 ¥950.00 status=3(已兑换) 积分兑换获得
MG黄金百式2.0 547 1 39,000 ¥390.00 status=3(已兑换) 抽奖 level1 大奖
蜗之壳手办 647 1 65,000 ¥650.00 status=3(已兑换) 积分兑换获得

四、积分流水汇总

方向 金额 来源
今日赚取 +249,400 分 库存批量兑换积分 (7 笔 batch_redeem)
今日消耗 -278,000 分 商品兑换 (4 笔 redeem_product)
今日净变化 -28,600 分 消耗了历史余额 28,600 分
当前余额 0 分

五、资金总览

用户消费

渠道 金额 说明
抖音直播间 ¥1,689.50 6 笔抖音订单，85 份商品
小程序微信支付(抽奖) ¥110.00 4 笔成功订单
小程序微信支付(通行证包) ¥910.00 5 笔通行证购买
优惠券抵扣 ¥30.00 3 张优惠券
用户总支出 ¥2,739.50

用户获得的实物商品

商品 价值 获取方式
MG黄金百式2.0 高达Z ¥390 抽奖 level1 大奖直接获得
蜗之壳手办 ¥650 积分兑换
Zippo打火机高达 ¥950 积分兑换
白雪公主积木 ¥1,175 积分兑换
高达徽章 ¥5 积分兑换
实物商品价值合计 ¥3,170

盈亏对比

项目 金额
用户总支出 ¥2,739.50
用户获得实物价值 ¥3,170.00
用户额外消耗历史积分 28,600 分
平台视角盈亏 -¥430.50 + 历史积分价值

六、今日未发生的操作

以下维度已查询，今日均无记录：

  • 直播间抽奖 (livestream_draw_logs) — 无
  • 抖音奖励发放 (douyin_reward_logs) — 无
  • 游戏票变动 (game_ticket_logs) — 无
  • 任务中心事件 (task_center_event_logs) — 无
  • 发货记录 (shipping_records) — 无
  • 退款记录 (lottery_refund_logs) — 无

七、待确认排查点

  1. 积分缺口 28,600 分：用户今日积分消耗比赚取多 28,600 分，说明使用了历史余额。如果用户质疑积分不对，需对比历史 ledger 总收支是否与当前余额 0 一致。

  2. 抖音 reward_granted 95 次 vs 通行证使用：抖音发放 95 次通行证，用户另外购买了 330 次（¥910），总计可用 425 次。实际抽奖消耗 325 次（通行证抽奖）+ 微信直付抽奖不消耗通行证。需确认通行证余量是否与账户记录匹配。

  3. 合成产出追踪：156 次合成消耗了 400 个碎片，产出 156 个合成品。产出的 156 个合成品被批量兑换为积分（对应 batch_redeem 的 157 件 = 156 合成品 + 1 个 MG黄金百式）。

  4. level1 大奖确认：订单 42196 的第 8 抽(draw_index=8) 命中 level1，对应 MG黄金百式2.0 (product_id=547, ¥390)。可在 user_inventory 中确认 id=83933。