

# **用户协议**

**生效日期：2025年11月18日**  
**运营方：【公司全称】**

欢迎您使用【您的小程序名称】（以下简称“本平台”）提供的服务。请您在注册、登录或使用本平台前，认真阅读并充分理解本《用户协议》（以下简称“本协议”）。**一旦您完成注册、登录或以任何方式使用本平台服务，即视为您已完全接受本协议全部条款。** 如您不同意，请勿使用本平台。

## 一、协议范围
本协议规范您作为用户在本平台注册、浏览、互动、参与活动等行为，是您与本平台之间的基本权利义务约定。

## 二、用户资格
1. 您须为年满18周岁的自然人，具备完全民事行为能力。
2. 未成年人如需使用本平台，须在法定监护人知情并同意下进行，监护人应承担相应责任。

## 三、账号与安全
1. 您应提供真实、准确、完整的注册信息，并对账号下的一切行为负责。
2. 请妥善保管账号密码，因泄露、出借或被盗用造成的损失由您自行承担。

## 四、用户行为规范
您承诺不从事以下行为：
- 发布违法、侵权、色情、暴力或虚假信息；
- 利用技术手段干扰系统正常运行（如刷量、外挂、爬虫）；
- 恶意投诉、敲诈勒索或损害平台商誉；
- 转售账号或用于商业牟利（除非平台明确授权）。

## 五、隐私保护
我们尊重并保护您的个人信息。关于数据收集、使用及保护的具体规则，请参见《隐私政策》（链接）。未经您同意，我们不会向第三方共享您的个人信息，法律法规另有规定除外。

## 六、知识产权
1. 本平台所有内容（包括但不限于界面设计、文字、图片、盲盒形象、LOGO）的知识产权归本平台或其许可方所有。
2. 未经书面授权，您不得复制、传播、修改或用于商业用途。

## 七、免责条款
1. 因不可抗力（如地震、网络攻击、政府行为）导致服务中断，本平台不承担责任。
2. 您因违反本协议造成自身或第三方损失的，由您自行承担。

## 八、协议变更与终止
1. 本平台有权根据业务或法律变化修订本协议，修订后将通过公告或推送通知您。继续使用即视为接受新条款。
2. 您可随时注销账号终止使用；平台有权对违规账号采取限制或封禁措施。

## 九、法律适用与争议解决
本协议适用中华人民共和国法律。因本协议引起的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交**本平台运营方所在地有管辖权的人民法院**诉讼解决。

## 十、联系我们
- 客服邮箱：service@yourdomain.com  
- 客服电话：400-XXX-XXXX（工作日 9:00–18:00）  
- 运营主体：【公司全称】  
- 地址：【公司注册地址】

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> **温馨提示**：  
> 盲盒具有随机性和娱乐性，请理性参与，避免沉迷。未成年人禁止参与购买。

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# **购买协议**

**生效日期：2025年11月18日**  
**运营方：【公司全称】**

本《购买协议》适用于您在【您的小程序名称】（以下简称“本平台”）购买盲盒商品的行为。**当您点击“立即购买”并完成支付时，即视为您已阅读、理解并同意本协议全部内容。**

## 一、商品说明
1. **盲盒特性**：本平台所售盲盒为系列化商品，包装外观一致，内部款式随机，**具体款式无法提前指定或预知**。
2. **概率公示**：各款式（含隐藏款、特殊款）的抽取概率已在商品详情页明确公示，确保透明公正。
3. **商品展示**：页面图片、描述仅供参考，实际商品以实物为准。

## 二、购买规则
1. **购买资格**：仅限已注册并通过身份验证的用户购买。
2. **支付方式**：支持微信支付等平台认可的支付方式，支付成功即视为订单成立。

## 三、发货与物流
1. **发货时效**：发货订单提交成功后，本平台将在【3-15个工作日】内安排发货（预售商品按页面说明执行）。
2. **物流信息**：您可在“我的订单”中查看物流状态。因地址错误、联系不畅导致的配送失败，责任由您承担。

## 四、售后服务
1. **质量问题**（如商品破损、漏发、错发、非盲盒系列商品）：  
   - 请在签收后**2到4小时内**联系客服并提供凭证（如开箱视频、照片）；  
   - 经核实后，平台将为您补发、换货或退款。
2. **非质量问题**（如抽中重复款式、不喜欢款式、未抽中隐藏款等）：  
   - **不支持无理由退换货**，敬请谅解。
3. **拆封后商品**：出于卫生与二次销售考虑，**已拆封盲盒恕不退换**（质量问题除外）。

## 五、价格与促销
1. 商品价格以页面实时显示为准，平台有权根据市场情况调整价格。
2. 优惠券、折扣活动需遵守对应规则，不可叠加或兑现。

## 六、特别提示
1. **盲盒不具备投资属性**，本平台**不承诺保值、升值或回购**。
2. 隐藏款抽取属小概率事件，请勿抱有赌博心态，理性消费。

## 七、免责情形
出现以下情况，本平台不承担责任：
- 因不可抗力导致无法发货或延迟；
- 用户提供错误收货信息；
- 因第三方物流原因造成的商品损毁或丢失（平台将协助索赔）。

## 八、协议效力
本购买协议为《用户协议》的补充，两者冲突时，以本协议中关于交易的条款为准。未尽事宜，依照《消费者权益保护法》《电子商务法》等法律法规执行。

## 九、联系我们
- 售后专线：service@yourdomain.com  
- 工作时间：工作日 9:00–18:00  
- 运营主体：【公司全称】  
- 统一社会信用代码：【XXXXXXXXXXXXXX】

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> **理性消费提醒**：  
> 盲盒是一种娱乐消费形式，请根据自身经济能力合理购买，切勿沉迷或过度投入。

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